秦皇島市中醫院體檢中心開設至今不到3年,現在已經完成了檢前、檢中、檢后的全信息化覆蓋,并開設了一系列具有中醫特色的體檢服務,現在在體檢中心內很少會見到手工操作的影子,智能化已經成為主旋律。
從開始的日均接待量不到50個,到日均接待量200多個,只用了短短半年的時間,人,還是那么多人,效率提升了卻不止一倍。
那么,它是怎么做到的呢?
且聽我細細道來。
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純手工操作模式下的困境
2014年,秦皇島市中醫院開始著手建設體檢中心,作為一個省轄市的三甲醫院,秦皇島市中醫院開設體檢中心的時間其實是相對較晚的,雖然如此,但是它的發展并不慢。
其實,在秦皇島市中醫院成立之初,體檢業務開展都比較艱難,由于沒有體檢軟件,大部分的工作只能靠手工操作,流程也不完善,工作效率低的嚇人。
那時候秦皇島市中醫院的日均體檢量不過30到50來人,但是工作量卻異常龐大。
有一次,院內領導巡查工作,看到體檢中心的人一個個都那么忙,但是好像也沒看到幾個人來體檢,體檢中心工作人員也不少啊,怎么會這個樣子呢?
原來,體檢中心沒有體檢軟件,工作都是靠手工,人再多還是忙不過來。
于是院領導落下命令,必須短期內盡快找到體檢軟件,解決工作效率問題,不然這體檢中心不用開了。
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選錯軟件的尷尬
院領導下的命令,自然是要馬不停蹄的執行。
在經過不怎么慎重的決定之后,秦皇島市中醫院上線了一家不知名的體檢軟件,軟件倒是做的像模像樣,但是用起來就不是那么回事了。
確實,上線軟件之后有些工作不需要手工操作了,但是有些工作貌似更加復雜了。
體檢數據傳輸比蝸牛還慢,而且還經常傳不上去,院內的那幾大系統一個都沒法對接,體檢數據一旦傳錯,又得重新再來。
原本以為上線體檢軟件就可以省很多事了,沒想到有些工作更加復雜了,還有一個最最最重要的問題就是,軟件功能不全,很多工作還是得靠手工操作,這就很尷尬了。
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大品牌果然靠譜
沒想到上線體檢軟件之后工作效率更低了,痛定思痛,秦皇島市中醫院體檢中心決定更換體檢軟件,但是這次不能像之前那么草率了,必須慎之又慎。
經過多方對比、采集,秦皇島市中醫院體檢中心選中了幾家體檢軟件,但是院方領導還是不甚滿意,總覺得缺了點什么。
一個偶然的機會,秦皇島市中醫院X主任,在一次健康管理學術會議上上結識了杏林七賢體檢軟件,這一看不得了,X主任立馬興奮的給院領導致電,說可能找到合適的體檢軟件了。
會議結束后,秦皇島市中醫院就邀請杏林七賢體檢軟件上門演示,院領導當場就拍板決定,就是杏林七賢了。
杏林七賢作為國內市場占有率第一的體檢軟件,果然沒讓他們失望。
在上線杏林七賢之后,秦皇島市中醫院體檢中心的發展可謂是一日千里,體檢工作基本不需要手工操作,醫院的各大系統,HIS、LIS、PACS等全部打通,數據錄入也非常方便非???,出錯之后也很容易處理。
即使在人非常多的時候,也能看到體檢中心內也是非常有序的,杏林七賢體檢軟件的智能導檢系統,將各科室的資源合理分配,這就是智能的魅力。
短短幾個月的時間,秦皇島市中醫院的日均體檢量就由不到50人提升到了200多人,
杏林七賢也為秦皇島市中醫院體檢中心量身定制了中醫體檢模塊,中醫特色的體檢受到許多體檢者的好評,有許多慕名而來的體檢者,現在中醫體檢已經成為秦皇島市中醫院的核心項目之一。
只是換個體檢軟件,差別就這么大,秦皇島市中醫院院領導也表示非常驚訝,這跟之前的體檢中心完全是天差地別啊。
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并不滿足的秦皇島市中醫院
雖然在擁有杏林七賢后,秦皇島市中醫院體檢中心發展迅速,但是X主任并不滿足,她覺得既然體檢中心要發展,就要全面開展信息化,這是一個互聯網時代,信息化跟不上,就跟不上時代的腳步,我們不能落后。
于是檢前的預約平臺、康康自助機、檢后健康管理平臺陸續上線,至此,秦皇島市中醫院的檢前預約和套餐定制、檢中智能導檢、檢后健康管理全部打通,現在已經成為秦皇島市信息化最全面的體檢中心之一。
相信在未來,不管體檢行業會發展成什么樣,秦皇島市中醫院擁有這樣的信息化意識,也必將不會落后于人。